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FAQ

1. Wer sind wir?

Wir sind ein kleines angolanisch-deutsches Familienunternehmen, das bunte Fliegen liebt. Unsere Mission ist es Dir dabei zu helfen dich selbst zu erkennenzu Dir selbst zu stehendas auch zu zeigen und so geliebt zu werden wie Du wirklich bist. Das machen wir mit unseren handgemachten Fliegen aus unserer Familienmanufaktur. Erfahre HIER mehr über uns!

2. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Bestellungen in Deutschland werden innerhalb von 5-7 Werktagen versandt. Alle Bestellungen werden mit einer Trackingnummer geliefert. 

3. Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden. Die Anweisungen werden Dir im Warenkorb angezeigt.

4. Ich bin aus Deutschland! Kann ich in eurem Laden vorbeischauen?

Wir sind aktuell ein reiner Online-Shop und haben leider keinen Laden, sondern nur eine kleine Familienmanufaktur. Wir sind auch wieder auf Messen und stellen unser Sortiment vor, dort würden wir uns natürlich sehr freuen Dich zu treffen. Abonniere am Besten unseren Newsletter, dann bekommst Du Bescheid wann wir auf welchen Messen sind. Vielleicht auch bald in Deiner Nähe! :)

6. Ich habe meine Meinung geändert, kann ich eine Rückerstattung bekommen?

Selbstverständlich. Schicke uns dazu eine kurze Mail an info@tanamoda.de mit Deiner Bestellnummer und schicke dann die Anzugfliege an uns zurück und wir erstatten Dir Deine Bestellung. Da wir noch eine kleine Manufaktur sind, können wir die Versandkosten für den Rückversand leider nicht erstatten. Sobald das geht, werden wir es tun!

7. Wo werden Eure Produkte hergestellt?

Unsere Anzugfliegen werden alle in unserer Familienmanufaktur in Augsburg, Deutschland von Joao (unbedingt das Video anschauen, in dem er sich vorstellt) handgefertigt. Wir verwenden exklusive und seltene Materialien und du profitierst von über 100 Jahren Schneidererfahrung.

8. Werdet ihr weitere Designs hinzufügen?

Ja! Wir erweitern unsere Produktpalette ständig um neue farbenfrohe Anzugliegen, also schaue regelmäßig nach neuen Inspirationen oder abonniere einfach unseren Newsletter, um Updates für Neuankömmlinge zu erhalten.
Lasse uns wissen, wenn Du besondere Stoff-Wünsche hast, indem Du uns eine E-Mail schreibst.

9. Ich möchte viele Fliegen für meine Familie/Hochzeitsfeier/Laden kaufen - kann ich einen Rabatt bekommen?

Natürlich, wir können uns gerne darüber austauschen und bei ausreichenden Mengen geben wir Mengenrabatte. Schicke uns einfach eine E-Mail an info@tanamoda.de

10. Ich habe noch mehr Fragen!

Wenn Du weitere Fragen hast, sende uns bitte eine E-Mail an info@tanamoda.de, oder kontaktiere uns über Instagram. Wir freuen uns, mit Dir zu texten :)